Actividades Hacia la Transformación Conversacional
Actividades Hacia la Transformación Conversacional

WhatsApp, Alexa, Aura de Telefónica, Google Assistant o Facebook Messenger son ya el punto de encuentro entre empresas y consumidores. Pero, ¿cómo está avanzando el sector? ¿Qué empresas están liderando el cambio?

Espacio Fundación Telefónica
C/ Fuencarral, 3, Madrid
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30
May 2019
M X J V S D
10:00 - 14:00
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WhatsApp, Alexa, Aura de Telefónica, Google Assistant o Facebook Messenger son ya el punto de encuentro entre empresas y consumidores. Pero, ¿cómo está avanzando el sector? ¿Qué empresas están liderando el cambio?

Aquí puedes ver el evento en diferido:

https://youtu.be/HRfMhDJvo4Y

El poder de la tecnología conversacional cada vez está más presente en nuestra sociedad. Chatbots, voice assistants y altavoces inteligentes se han convertido en las próximas interfaces a tener en cuenta. En consecuencia, WhatsApp, Alexa, Google Assistant, Aura de Telefónica (saber más) o Facebook Messenger son ya el punto de encuentro entre empresas y consumidores. Pero, ¿cómo está avanzando el sector? ¿qué empresas están liderando el cambio?

Para analizar la evolución del sector durante el último año y otras cuestiones relacionadas con el mismo, Planeta Chatbot, el medio de información líder sobre chatbots e IA escrito en español por más de 500 colaboradores, celebró su segundo aniversario en nuestro auditorio reuniendo a los expertos del sector.

La mañana del 30 de mayo y tras la presentación de los organizadores, tuvieron lugar una serie de ponencias protagonizadas por:

  • Miguel Ángel Morcuende, socio ejecutivo de Gartner Consulting.
  • Ángel Hernández, socio director de Chatbot Chocolate.
  • Lucila Ballarino, chiel digital officer en Fundación Telefónica.
  • Javier González, director de Innovación Digital y Big Data en EVO Banco.
  • Nuria de Lucas, Innovation manager en Naturgy.
  • Irene Gómez Luque, directora de Aura.

Tras las ponencias y un breve descanso. la jornada continuó con la mesa redonda “Voice Assistants y la voz, un nuevo punto de encuentro con los consumidores” en la que participarán Víctor Carralero, Director Hybrid Cloud e IA de IBM, Gabriela V. Orille, directora transformación digital AndBank, Ana Ormaechea, Directora de Producto Digital en PRISA, y Manuel Román, Head of Consumer Marketing en Google. El encuentro finalizará con una ronda de preguntas y la despedida de la organización.

Este evento fue interpretado a LSE, se pudo seguir en streaming en esta web y en redes con #PlanetaChatbotDay.

PROGRAMA

9:30 a 10:00h. Acreditaciones.

10:05 a 10:20h. Bienvenida y presentación por parte de Fundación Telefónica y Planeta Chatbot.

10:20 a 10:45h. Ponencia de EVO Banco: ‘La Voz de EVO. El primer Voice Bank del mundo’.

10:45 a 11:10h. Ponencia de Chatbot Chocolate: ‘Transformación conversacional, un paso más en la digitalización de la empresa’.

11:10 a 11:35h. Ponencia de Naturgy.

11:35 a 12:00h. Ponencia de Fundación Telefónica: ‘Chatbot for Social Good: un orientador virtual para la mejora de la empleabilidad’.

12:00 a 12:30h. Coffee break.

12:30 a 13:30h. Mesa redonda: ‘Voice Assistants y la voz, un nuevo punto de encuentro con los consumidores’.

13:30 a 13:45h. Keynote final Miguel Ángel Morcuende, socio ejecutivo de Gartner.

13:45 a 14:00h. Agradecimientos y despedida.

Con la colaboración de: 

 

 

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